Kedves Vásárlónk!
2014 óta a fogyasztó és vállalkozó közötti szerződések részletes szabályairól szóló Kormányrendelet alapján, összefüggésben az Európai Unió vonatkozó irányelvével úgynevezett elállási jog illet meg minden internetes vásárlót, akik e jogot néhány kivételtől eltekintve minden esetben gyakorolhatják.
Amennyiben úgy döntesz, hogy a termékre nincs szükséged, nem olyan a minősége amilyenre számítottál, jogszabályi felhatalmazás alapján egyoldalúan visszaléphetsz a szerződéstől. Ekkor indoklás nélkül visszaküldheted a terméket/termékeket, mi pedig 14 napon belül visszatérítjük a vételárat és (ha van) a szállítási költséget.
Jogszabály szerint, a termék visszaküldésének költségei a vevőt terhelik.
Az elállási jog határideje minden esetben 14 nap, amely a termék átvételétől számít. Termék visszaküldése esetén, a termék/ek megérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük a vásárlás összegét (banki utalás további 1-3 munkanapot vehet igénybe).
A termék nem megfelelő használatából adódó sérülések esetén, fenntartjuk a jogot az arányos árcsökkentésre.
Visszaküldés a nyomtatványban megadott FOXPOST automatába (Bp. 13. ker. Kassák Residence Angyalföldi utca – 1134 Budapest XIII, 13 Klapka utca 4.) történik. Amennyiben nem FOXPOST, hanem más szállítási módot választ, levélben az igénylés leadásakor jelezze!
Utánvétes küldés esetén, a csomagot nem áll módunkban átvenni!
Elállási jog gyakorlása
Visszaküldés folyamata:
- Töltsd ki az alábbi dokumentumot.
- Jelezd az hello@turoda.hu oldalra a szándékot és csatold a kitöltött dokumentumot.
- Gondosan csomagold be a terméket/termékeket (mellékelve az elállási dokumentumot vagy a rendelésszámot)
- Küld vissza a csomagot a nyomtatványban megadott címre vagy a Bp. 13. ker. Kassák Residence Angyalföldi utca FOXPOST automatába.
Elállási dokumentum letöltéséhez kattints a képre:
